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서비스 기획자

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<서비스 기획자는?>
직무 소개: 복잡한 사용자 계층을 가진 서비스의 프론트 Product을 중심으로 정보와 가치를 전달합니다. 유관 부서의 정책에 맞춰 프론트와 백오피스의 UX를 설계하고 다양한 협업부서와 태스크를 진행하고 관리합니다.
업무 상 Challenge: 사용자가 크라우드웍스 서비스에 방문하여 다양한 정보를 정확하고 빠르게 소비하고 다양한 일거리를 찾아 데이터라벨링 작업을 할 수 있도록 유도합니다. 회원 가입 과정 및 가입 이후의 프로젝트 탐색 등을 최적화합니다.
커리어 성장 요소: 복잡한 사용자 계층 및 데이터 라벨링, 분석 솔루션에서 발생하는 사용자 경험과 문제에 대한 해결, UX기획 경험을 할 수 있습니다. 애자일, 제품 중심 조직에서 데이터 드리븐 의사결정에 따른 제품 고도화 경험을 할 수 있습니다. 코드리뷰와 회고 문화를 가진 좋은 동료들과 일할 수 있습니다.

주요업무

크라우드웍스의 사용자가 제품을 사용하면서 겪는 문제점을 해결합니다.
Web/App 프로덕트의 문제점과 요구사항을 사용자 관점에서 분석하고 최적의 UX를 설계합니다.
사용자가 필요로 하는 가치를 각 제품과 단계에서 발견하고 설계하고 구체화합니다.
제품과 비즈니스의 상호과정을 함께 고려하고 실행가능한 UX 디자인 설계하고 태스크를 리딩합니다.
주기적인 사용성 분석, 품질 검증을 수행하고 지속적인 피드백 루프를 수행합니다.

자격요건

IT 프로젝트 기획/PM/PO 경력이 최소 4년 이상 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
기획, 개발, PM, 영업 등 타 직군과 협력하여 런칭된 프로젝트를 처음부터 끝까지 1개 이상 경험하신 분
서비스 개발의 전체 프로세스에 대한 이해도가 높은 분
멀티플랫폼(Web, App) 환경에 대응하는 UX 설계 경험을 보유하신 분
전문성을 끊임없이 성장시키려는 의욕이 있는 분
복잡한 사용자 계층 구조 및 동선을 가진 서비스/프로젝트 진행 경험이 있으신 분
프론트 사용자 회원/마이 페이지 등 설계 및 운영 경험이 있으신 분
B2B-B2C 양면시장 플랫폼 혹은 백오피스 경험이 있으신 분
데이터 기반의 분석 및 의사결정, 문제 해결 능력이 풍부하신 분
기획 산출물 포트폴리오 제출 필수

우대사항

능동적으로 다양한 시도와 제안 및 벤치마킹을 통해 결과물을 도출하실 수 있는 분
협업 도구 및 업무 자동화 툴 사용 경험이 풍부하거나 새로운 툴 학습 능력이 뛰어나신 분
Wordpress 등 CMS 솔루션 사용 경험이 있으신 분
Google Analytics 혹은 서비스 데이터 지표 분석 경험이 있으신 분
SEO 최적화 경험이 있으신 분
사용성 테스트, 포커스 그룹 인터뷰 경험이 있으신 분
A/B Test를 통해 서비스 개선 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

업무에 몰입할 수 있는 최고의 환경을 제공합니다.
• 2호선/분당선 환승역인 선릉역에 위치한 사무실
• 카페같은 라운지와 쾌적한 사무실 공간
• 최신형 맥북 프로와 4K 모니터(교체 가능), 웰컴 사무용품 지원
• 필요한 디자인 도구 구매 지원
• 회사 저지 지급 (고급 스포츠 브랜드)
크웍인의 성장을 격려하고 지원합니다.
• 세미나, 컨퍼런스 등 참가 독려 및 참가비 지원
• 도서 및 인강 지원
• 스터디, 세미나를 위한 회의실 지원
크웍인을 위한 다양한 제도가 준비되어 있습니다.
• 복지 적금/연금 제도: 2년 재직시
• 사내 대출 제도: 연봉의 50%까지 금리 1% 장기 대출
• 대기업 수준 종합검진 (네이버 우수협력사로 네이버와 동일 수준)
• 눈치 없는 휴가, 칼퇴, 퇴직금, 4대보험 등 너무나 당연한 기본 복지 정책
가장 큰 혜택은 동료입니다.
• 회사에서 보증하는 굿맨들과 함께합니다. (꼼꼼한 채용을 하는 이유!)
• 성격 파탄자가 없어요. 앞으로도 없을 거예요.

채용 절차

1차 (서류전형) → 2차 (실무진 및 해당 그룹 소속 임원 면접) → 3차 (대표이사 및 임원 면접)

지원 안내

• people@crowdworks.kr 혹은 입사지원서 다이렉트 (구글)로 이력서와 자기소개서를 보내 주세요.
• 첨부파일은 PDF 형식으로 보내 주세요.
• 서류전형, 면접전형은 합격자에 한하여 연락 드립니다.
• 실시간으로 채용을 진행하며 최종 합격하는 분이 생기면 채용을 마감합니다.
📩
*채용과 관련하여 궁금한 점이 있는 분들은 people@crowdworks.kr 로 연락주세요

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