설문조사에 참여한 고객들의 40%가 지인 추천을 통해 크라우드웍스를 알게 되었다고 밝혔습니다. 그 외 인지요소로는 포털 검색과 아웃바운드 영업이 있었는데요. 그렇다면 그들은 왜 크라우드웍스를 선택했을까요? 첫번째 이유는 바로 지인들의 추천이었습니다. 지인을 통해 크라우드웍스를 알게 된 고객 대부분이 계약을 체결했고, 바로 기존 고객들의 만족도 때문인 것이죠. 두번째 이유는 ‘최대 규모 데이터 라벨러 보유’라는 크라우드웍스의 명성과 브랜드 인지도로 확인되었는데요. 업계 선도 이미지를 보유하며 고객들의 신뢰를 얻은 것으로 추측됩니다.