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플랫폼팀 서비스 기획자

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플랫폼팀 소개

플랫폼팀은 국내 최초, 최대의 Gig Worker를 위한 데이터 플랫폼인 크라우드웍스 서비스를 개발하고 있습니다. AI 학습데이터 가공 플랫폼, Gig Worker를 위한 채용 플랫폼, 내부 관리용 도구 등을 개발하고 비즈니스를 관리합니다.
그리고 Manager가 아닌 Maker 들로 구성된 조직으로, 기획 및 디자인, 프론트엔드, 백엔드, 시스템 엔지니어링, 데이터 엔지니어링, 모바일, QA 등으로 구성된 완결형 개발조직입니다.

업무문화

플랫폼팀은 Scrum 방식의 애자일 방법론으로 Product을 개발합니다. 우리는 애자일을 빠르게 개발하는 방법론으로 생각하지 않습니다. 우리에게 애자일이란…올바른 문제정의(기획)를 토대로 합리적으로 문제를 해결하여(개발) 더 좋은 Product을 만드는 것입니다. 우리는 ‘언제까지 완료해야 하는가?'라는 질문보다 ‘무엇이 문제이고 합리적인 방향이 무엇인가?’에 더 집중합니다.
우리는 ‘어떻게 해결할 것인가?’에 대한 토론보다 ‘무엇이 문제인가?’에 더 집중합니다. 우리는 어려운 문제를 해결하는 팀입니다. 우리에게 어려운 문제란 기획/개발이 어렵다는 의미가 아니라 ‘문제를 정의하는 것’이 어렵다는 의미입니다. 따라서, 플랫폼팀 기획파트 구성원들은 개인적 취향의 기획은 지양하고 합리적인 추론으로 가설을 세우고 데이터 기반으로 이를 검증합니다.

성장하는 문화

크라우드웍스는 AI 학습데이터 시장의 1등 기업으로서 지난 3년간 폭발적인 성장을 해왔습니다. 그 결과 대부분의 AI 기업은 크라우드웍스의 고객사입니다.
크라우드웍스는 2022년 기업공개(IPO)를 목표로 지금 이순간에도 성장을 하고 있으며, 플랫폼팀의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 성공하는 조직의 발전 과정을 함께 경험하는 일은 엔지니어, 기획자, 디자이너, QA 모두에게 상당한 의미가 있을 것입니다. 특히, 크라우드웍스 Product은 단순히 수익성 실현을 넘어 사회적 가치를 제공하는 Product이기 때문에 우리들이 해결하고자 하는 문제들은 더욱 가치있습니다.

주요업무

비지니스 운영과정에서 발생하는 이슈사항 또는 유관부서의 요청사항에 대한 문제정의 및 기획
크라우드웍스 플랫폼 B2C, B2B 서비스의 세부 기능에 대한 정책수립
스프린트 내 개발 우선순위 선정 및 개발과정 F/U
플랫폼 서비스 내의 데이터를 관리하는 Backoffice 기획

자격요건

서비스 기획업무를 5년 이상 경험
서비스 정책수립 및 백오피스 기획 경험 보유
웹 시스템에 대한 기본적인 이해도 보유
논리적인 사고력 보유
효율적이고 원활한 커뮤니케이션이 가능
업무의 우선순위에 대한 합리적인 의사결정 능력
기획 산출물 포트폴리오 제출 필수

우대사항

GTM, GA, hotjar 등의 사용자 추적 시스템 세팅경험 또는 측정경험
A/B Test를 통해 서비스 개선 경험
다국어 시스템 기획/개발 경험
애자일 방식의 개발문화 경험
jira, confluence, figma 등의 tool 사용 경험

핵심역량

당면한 문제에 대해서 고민하고 본질을 파악하여 해결방안을 구체화 시킬 수 있는 능력
주요 비즈니스로직을 이해하고 분석할 수 있는 시스템 이해도
합리적인 서비스 정책을 구상하고 이를 문서화하여 개발을 진행시킬 수 있는 능력

혜택 및 복지

업무에 몰입할 수 있는 최고의 환경을 제공합니다.
2호선/분당선 환승역인 선릉역에 위치한 사무실
카페같은 라운지와 쾌적한 사무실 공간간식 및 무제한 커피 지원
최신형 노트북과 모니터(최신 맥북 및 LG 모니터, 듀얼모니터 지원 가능), 웰컴 사무용품 지원필요한
회사 저지 지급 (고급 스포츠 브랜드)
주 3일 재택근무
크웍인의 성장을 격려하고 지원합니다.
세미나, 컨퍼런스 등 참가 독려 및 참가비 지원
도서 및 인강 지원
스터디, 세미나를 위한 회의실 지원
크웍인을 위한 다양한 제도가 준비되어 있습니다.
장기 근속자 포상 : 2년 근속자 에게는 250만원 급여에 지급(2년마다 반복 지급)
복지성 현금 지원 : 임직원의 노후자금및 연말정산 혜택을 위해 매월 10만원의 IRP 연금 계좌에 불입. 연금으로 받기보다 2년마다 혜택을 받길 원한다면 정기 적금으로 불입 가능
의료비 지원 : 입사후 3개월부터 병원 및 의료기관에서의 치료비용이나 약품의 구입비용을 일부 지원(건강보험의 본인 부담금)
대기업 수준 종합검진 (네이버 우수협력사로 네이버와 동일 수준)
눈치 없는 휴가, 칼퇴, 퇴직금, 4대보험 등 너무나 당연한 기본 복지 정책
휴가는 원하는 시간만큼 반차, 반반차로 사용 가능
가장 큰 혜택은 동료입니다.
회사에서 보증하는 굿맨들과 함께합니다. (꼼꼼한 채용을 하는 이유!)
성격 파탄자가 없어요. 앞으로도 없을 거예요.

채용 절차

1차 (서류전형) → 2차 (실무진 및 해당 그룹 소속 임원 면접) → 3차 (대표이사 및 임원 면접)

지원 안내

• people@crowdworks.kr 혹은 입사지원서 다이렉트 (구글)로 이력서와 자기소개서를 보내 주세요.
• 첨부파일은 PDF 형식으로 보내 주세요.
• 서류전형, 면접전형은 합격자에 한하여 연락 드립니다.
• 실시간으로 채용을 진행하며 최종 합격하는 분이 생기면 채용을 마감합니다.
*채용과 관련하여 궁금한 점이 있는 분들은 people@crowdworks.kr 로 연락주세요

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